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自己2022年1月底在河南省驻马店福特4s店购买21款福特福睿斯骑车至今才两年,于2024年3月20号左右发现发动机异响,3月23号开往4s店两三天一向未检测出成果,通过几回敦促,于3月27号给出成果是发动机三缸和其间一个轴承有问题是需求替换发动机,27号至今一向再问4s店何时能够替换,4s店一向说让咱们给厂家打电话说替换发动机的事,通过屡次拨打福特厂家售后电话,工作人员给出的的成果是向上反应状况,至今一向没有反应成果,所以我要投诉福特4s店和福特厂家,要求赶快替换发动机。
长安福特厂家回复:敬重的客户,您好!您反应的问题长安福特已收到,已和谐驻马店市铭盛经销商处理,咱们也将亲近跟进处理进程。一起,您能够拨打长安福特客户服务热线(在线咨询)了解处理进展,谢谢!