自己2022年1月底在河南省驻马店福特4s店购买21款福特福睿斯骑车至今才两年，于2024年3月20号左右发现发动机异响，3月23号开往4s店两三天一向未检测出成果，通过几回敦促，于3月27号给出成果是发动机三缸和其间一个轴承有问题是需求替换发动机，27号至今一向再问4s店何时能够替换，4s店一向说让咱们给厂家打电话说替换发动机的事，通过屡次拨打福特厂家售后电话，工作人员给出的的成果是向上反应状况，至今一向没有反应成果，所以我要投诉福特4s店和福特厂家，要求赶快替换发动机。

  长安福特厂家回复：敬重的客户，您好！您反应的问题长安福特已收到，已和谐驻马店市铭盛经销商处理，咱们也将亲近跟进处理进程。一起，您能够拨打长安福特客户服务热线（在线咨询）了解处理进展，谢谢！